Отзывы о компании Мультибрендовый реселлер ProSvet
- Сделка подтверждена Deal.byПокупательОтлично
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Покупатель
Консультация и обслуживание на высшем уровне , доставка в срок , качество лучшее .
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Добрый день, спасибо за отзыв и ваше доверие. Мы знаем как сложно в стремительном мире, найти минутку и оценить компанию. Но ваши теплые слова
мотивируют нас, делать свою работу правильно и честно, а где возможно, лучше. Ждем вас и ваших друзей среди наших клиентов, снова.
- Комментарий продавца
- Сделка подтверждена Deal.byПокупатель
Заказывал диф.автоматы. Перезвонили, проконсультировали, привезли, отзвонились, я забрал. чек, печать... всё без замечаний.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Сделка подтверждена Deal.byПокупатель
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Спасибо за ваш отзыв.
- Комментарий продавца
- Покупатель
на сайте указано в наличие, а на самом деле нету
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за ошибки, т.к. сейчас проводятся сервисные настройки, о чем сообщается в шапке сайта
- Комментарий продавца
- Покупатель
Очень плохохотела заказать люстру.Предварительно позвонила уточнила,сказали да-да ,всё есть,всё будет.Отлично!заказала,перезвонили через пол дня,сказав нет,и будет только в феврале!Спасибо,не надо!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий продавца
Добрый день, действительно ситуация имела место.
Нам искренне жаль, что подвели вас и тем более в преддверии новогодних праздников.
На сайте и в системе контроля остатков произошел сбой, поэтому наш сотрудник предоставил ошибочную информацию.
К сожалению такие ситуации случаются, хотя и редко.
Для сглаживания углов мы хотели бы предоставить вам беспрецедентную скидку при повторном обращении.
Спасибо , что выбрали наш магазин. С наступающими праздниками.
- Комментарий продавца
- Сделка подтверждена Deal.byПокупатель
Размеры товара не соответствует действительности. 260,0(см)-это 2600мм. И это факт. Не вводите покупателей в заблуждение. Обидно....
СтепанКак быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Добрый день Степан, с высокой вероятностью вы приобрели изделие:
Настенный светодиодный светильник Elektrostandard Inside LED белый матовый (MRL LED 12W 1012 IP20).
Вот его описание с нашего сайта:
Светильник «Inside» предназначен для дополнительного освещения, декоративной подсветки стен. Встроенные светодиодные чипы, применяемые в светильнике, потребляют минимальное количество электроэнергии и не нагревают корпус светильника. Благодаря этим особенностям светильники Elektrostandard – надежное и экономичное решение в освещении интерьера.
Мощность: 12 Вт
Источник света: 60 SMD светодиодов
Световой поток: 500 лм
Питание: 220–240 В / 50 Гц
Cвет: теплый белый 3300 K
Класс энергоэффективности: А
Размер: 260 х 130 х 59 мм
Размер монтажного основания: 125 x 70 мм
Ресурс светодиодов: 50 000 ч
Размер указан в мм, что соответствует действительности - 260мм=26 см, если изделие имеет другой размер,
то свяжитесь с нами по почте или VIBER и подтвердите с помощью фото.
В случае несоответствия описания на сайте и фактического изделия, мы заберем изделие и вернем деньги. - Комментарий продавца
Степан, приносим свои извинения!
Действительно на сайте был конфликт описания и характеристик данной модели.
В описании размер указан верно, но в характеристике ошибка на "0"
Мы уже исправили эту ошибку, однако в свою защиту хотим заметить, что вы скорее всего не
хотели покупать светильник с размером 13 сантиметров в высоту и 2,6 метра в длинну), и просто таким образом
обратили наше внимание на неточность.
Спасибо большое за бдительность!
Так же в дальнейшем готовы предоставить вам доп скидку!
- Комментарий продавца
- Сделка подтверждена Deal.byПокупатель
Был перенос сроков, но со мной согласовали. Немного не довезли, но предупредили.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий продавца
Спасибо за честный отзыв! Просим прощения за перенос сроков и комплектность. В нашем не совершенном мире мы работаем над тем, чтобы все сделки протекали идеально и с удовольствием, однако бывают исключения((. При повторном обращении, с удовольствием предоставим вам индивидуальную скидку.
- Комментарий продавца
- Сделка подтверждена Deal.byПокупатель
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Покупатель
Заказывали светодиодные панели в офис, мы остались полностью довольны сотрудничеством.
Начиная от профессиональной консультации менеджера ( он все просчитал по свету, по кол-ву, помог выбрать оптимальный вариант), заканчивая бесплатной доставкой в срок и до двери.Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Добрый день, спасибо за отзыв и успеха вашему бизнесу.
В очередной раз позволим себе ремарку на тему абсолютной важности освещения в офисах и рабочих пространствах.
Во многих научных исследованиях подтверждается прямая связь между качеством света и трудоспособностью человека и его психоэмоционального состояния!
Так, что свет это одна из тех немногих вещей на которых не стоит экономить!
- Комментарий продавца