Отзывы о компании Мультибрендовый реселлер ProSvet

Консультация и обслуживание на высшем уровне , доставка в срок , качество лучшее .

• 26 апреля 2020Комментарий продавца

  Добрый день, спасибо за отзыв и ваше доверие. Мы знаем как сложно в стремительном мире, найти минутку и оценить компанию. Но ваши теплые слова
  мотивируют нас, делать свою работу правильно и честно, а где возможно, лучше. Ждем вас и ваших друзей среди наших клиентов, снова.

Заказывал диф.автоматы. Перезвонили, проконсультировали, привезли, отзвонились, я забрал. чек, печать... всё без замечаний.

• 30 марта 2020Комментарий продавца

  Спасибо за ваш отзыв.

на сайте указано в наличие, а на самом деле нету

• 17 февраля 2020Комментарий продавца

  Добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за ошибки, т.к. сейчас проводятся сервисные настройки, о чем сообщается в шапке сайта

хотела заказать люстру.Предварительно позвонила уточнила,сказали да-да ,всё есть,всё будет.Отлично!заказала,перезвонили через пол дня,сказав нет,и будет только в феврале!Спасибо,не надо!

• 20 декабря 2018Комментарий продавца

  Добрый день, действительно ситуация имела место.
  Нам искренне жаль, что подвели вас и тем более в преддверии новогодних праздников.
  На сайте и в системе контроля остатков произошел сбой, поэтому наш сотрудник предоставил ошибочную информацию.
  К сожалению такие ситуации случаются, хотя и редко.
  Для сглаживания углов мы хотели бы предоставить вам беспрецедентную скидку при повторном обращении.
  Спасибо , что выбрали наш магазин. С наступающими праздниками.

Размеры товара не соответствует действительности. 260,0(см)-это 2600мм. И это факт. Не вводите покупателей в заблуждение. Обидно....
Степан

• 15 июля 2018Комментарий продавца

  Добрый день Степан, с высокой вероятностью вы приобрели изделие:
  Настенный светодиодный светильник Elektrostandard Inside LED белый матовый (MRL LED 12W 1012 IP20).
  Вот его описание с нашего сайта:
  Светильник «Inside» предназначен для дополнительного освещения, декоративной подсветки стен. Встроенные светодиодные чипы, применяемые в светильнике, потребляют минимальное количество электроэнергии и не нагревают корпус светильника. Благодаря этим особенностям светильники Elektrostandard – надежное и экономичное решение в освещении интерьера.
  Мощность: 12 Вт
  Источник света: 60 SMD светодиодов
  Световой поток: 500 лм
  Питание: 220–240 В / 50 Гц
  Cвет: теплый белый 3300 K
  Класс энергоэффективности: А
  Размер: 260 х 130 х 59 мм
  Размер монтажного основания: 125 x 70 мм
  Ресурс светодиодов: 50 000 ч
  Размер указан в мм, что соответствует действительности - 260мм=26 см, если изделие имеет другой размер,
  то свяжитесь с нами по почте или VIBER и подтвердите с помощью фото.
  В случае несоответствия описания на сайте и фактического изделия, мы заберем изделие и вернем деньги.

• 17 июля 2018Комментарий продавца

  Степан, приносим свои извинения!
  Действительно на сайте был конфликт описания и характеристик данной модели.
  В описании размер указан верно, но в характеристике ошибка на "0"
  Мы уже исправили эту ошибку, однако в свою защиту хотим заметить, что вы скорее всего не
  хотели покупать светильник с размером 13 сантиметров в высоту и 2,6 метра в длинну), и просто таким образом
  обратили наше внимание на неточность.
  Спасибо большое за бдительность!
  Так же в дальнейшем готовы предоставить вам доп скидку!

Был перенос сроков, но со мной согласовали. Немного не довезли, но предупредили.

• 29 июня 2018Комментарий продавца

  Спасибо за честный отзыв! Просим прощения за перенос сроков и комплектность. В нашем не совершенном мире мы работаем над тем, чтобы все сделки протекали идеально и с удовольствием, однако бывают исключения((. При повторном обращении, с удовольствием предоставим вам индивидуальную скидку.

Заказывали светодиодные панели в офис, мы остались полностью довольны сотрудничеством.
Начиная от профессиональной консультации менеджера ( он все просчитал по свету, по кол-ву, помог выбрать оптимальный вариант), заканчивая бесплатной доставкой в срок и до двери.

• 25 апреля 2018Комментарий продавца

  Добрый день, спасибо за отзыв и успеха вашему бизнесу.
  В очередной раз позволим себе ремарку на тему абсолютной важности освещения в офисах и рабочих пространствах.
  Во многих научных исследованиях подтверждается прямая связь между качеством света и трудоспособностью человека и его психоэмоционального состояния!
  Так, что свет это одна из тех немногих вещей на которых не стоит экономить!